ポジション
執行役員CCO
自己紹介
大学卒業後、アマゾンジャパン合同会社に入社しCS業務に従事。その後、2018年8月に株式会社メルカリに入社。CSオペレーションの改善、VOCの活用推進などをリードしたのち、2020年9月に株式会社SODAに参画。2022年9月執行役員CCOに就任。
YOUTRUST abem
仕事内容
CS Managerとして入社し、お問い合わせ対応・不正監視チームの立ち上げ、運用構築を実施。
2022年9月より、執行役員CCOとして、CS・Logistics・鑑定の三部署からなるCX(カスタマーエクスペリエンス)部門を担当。
好きなこと
南インドカレーと音楽が好きです。