Masaki Abe

Masaki Abe

ポジション
執行役員CCO
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自己紹介

大学卒業後、アマゾンジャパン合同会社に入社しCS業務に従事。その後、2018年8月に株式会社メルカリに入社。CSオペレーションの改善、VOCの活用推進などをリードしたのち、2020年9月に株式会社SODAに参画。2022年9月執行役員CCOに就任。

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仕事内容

CS Managerとして入社し、お問い合わせ対応・不正監視チームの立ち上げ、運用構築を実施。

2022年9月より、執行役員CCOとして、CS・Logistics・鑑定の三部署からなるCX(カスタマーエクスペリエンス)部門を担当。

好きなこと

南インドカレーと音楽が好きです。

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