ポジション
執行役員CCOCHROHR
自己紹介
大学卒業後、アマゾンジャパン合同会社に入社しCS業務に従事。その後、2018年8月に株式会社メルカリに入社。CSオペレーションの改善、VOCの活用推進などをリードしたのち、2020年9月に株式会社SODAに参画。2022年9月執行役員CCOに就任。2025年6月から執行役員CHRO兼任。
YOUTRUST abem
仕事内容
「ユーザーと従業員の両輪から、サービスと組織の品質を底上げすること」 事業成長を加速させる組織基盤を築き、CS・物流・鑑定の品質と信頼を守る。ユーザーにも、働く人にも信頼されるプラットフォームの土台を担う。
好きなこと
南インドカレーと音楽が好きです。
メディア
スニーカーダンク、「CSのエンタメ化」をアディッシュとともに目指して【SODA様 導入事例】｜アディッシュ公式note
近年のストリートファッションブームから、スニーカーへの注目度がますます高まっています。限定品など、希少価値の高いスニーカーは、定価よりも高く取引されることが珍しくありません。両者が納得できる適正な取引であれば問題はありませんが、精巧な偽造品が買い手のもとに届いてしまうことも。 株式会社SODAは、2018年に立ち上がった国内最大級のスニーカー/ストリートウェア専門フリマアプリ「スニーカーダンク(スニダン)」を展開しているスタートアップです。ひとつの商品をスニダンとフェイクバスターズの2社で「ダブル鑑定」を行っており、偽造品の取引撲滅に取り組んでいます。 カスタマーサポート（以下、C
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